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陜西鈞鼎電子科技有限公司
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      陜西鈞鼎電子為確保產品的最佳質量,讓客戶對我們的產品放心使用,特向所有顧客承諾:產品因質量以致影響使用,我公司將根據質量保證細則,提供及時適當的解救措施,確保合法消費權益。

      一、質保范圍只限于我公司售出的產品

      二、如產品故意摧毀或使用不當而導致損壞,不在質保范圍內,但公司仍提供維修更換組件的建議報價。

      三、在服務范圍內,我公司提供上門維修服務。

      售后服務電話:029-65676873

 

      陜西鈞鼎電子將為客戶提供相對應產品的質保。在保修期內,如有任何配件非人為因素毀壞或產生質量問題,我們將免費維修或更換。非質保范圍,將酌情收費,由于LED顯示屏超長穩定性,故我們對產品提供終身的售后服務。具體服務項目如下:

 

      1、免費維修保養:鈞鼎為客戶提供妥善產品保用,以免客戶因不熟悉產品的性能而錯誤的操作導致產品受損。鈞鼎以產品的優良品質為榮,產品的設計精巧,結構穩固,具有超長使用年限。在此期間,外界因素造成損壞,鈞鼎將免費替客戶進行維修服務,確保客戶安心使用我們的產品。


      2、補貨服務:在產品保用期內,因產品質量或運輸造成損壞,鈞鼎電子可安排免費更換受損的部件或證件貨品,鈞鼎電子專業的售后服務隊伍,使補貨效率非同一般,特別針對大型工程,鈞鼎的客戶服務人員將親自到工地跟進,及時了解情況,迅速解決問題,保證工程如期完工。

 

      3、訂購配件:當客戶需要訂購配件或散件貨品,鈞鼎電子可有嘗替客戶安裝。鈞鼎為客戶備有齊全的配件庫,隨時可滿足客戶緊急之需。

 

      4、定期回訪客戶:我們期望了解客戶對產品的意見或建議,使我們能有針對性的改進產品和服務,而定期拜訪客戶正是有效渠道,鈞鼎及時了解掌握客戶回饋信息,令產品的設計及服務項目更加符合客戶的需求。

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